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Dicas e curiosidades

Spotify hackeado: saiba descobrir e recuperar sua conta

Hackers podem tentar roubar seus dados de pagamento no Spotify. Saiba o que fazer!

Apesar do Spotify fornecer apenas músicas online, existe no perfil do usuário dados para pagamentos que podem ser roubados por hackers. Portanto, se você está desconfiado de que a sua conta do Spotify foi hackeada é muito importante que você saiba o que fazer. 

Confira abaixo o que deve ser observado para ver se a sua conta do Spotify foi realmente invadida e o que deve ser feito!

 

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Será que minha conta foi realmente invadida?

Alguns indícios mostram que a sua conta do Spotify pode realmente ter sido invadida, são eles:

 

  • Tentar acessar a conta e não conseguir;
  • Alterações na sua assinatura ou no plano contratado;
  • Se a conta do Facebook de outra pessoa foi vinculada a sua conta do Spotify;
  • Adição de playlists desconhecidas por você;
  • Músicas que você não conhece reproduzidas recentemente

O que fazer se a sua conta foi invadida?

O primeiro passo deve ser a redefinição da sua senha. Para isso, acesse o site www.spotify.com/password-reset e informe o seu e-mail ou nome de usuário. Neste momento você receberá um link no seu e-mail para criar a nova senha.

É recomendado que nesse procedimento seja utilizado uma guia anônima do navegador. Não se esqueça também de escolher uma senha forte, que nunca tenha sido utilizada e a mude com frequência. 

Depois de criar a sua senha entre na sua conta e selecione a opção “Sair de todos os dispositivos”. Para terminar, preencha um formulário para reportar a invasão e para que o Spotify possa tomar atitudes para proteger a sua conta. O formulário está neste link support.spotify.com/contact-spotify-anonymous). Quando acessar, basta ir na aba “login”, selecionar a opção “Alguém invadiu a minha conta” e clicar em “Ainda preciso de ajuda”. 

 

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