Internet Banda Larga

Qual a melhor internet banda larga em Cuiabá?

Segundo pesquisa de satisfação geral da Anatel, operadora NET oferece o melhor serviço de banda larga no estado do Mato Grosso.

Alguns fatores importantes devem ser levados em consideração na hora de escolher o melhor plano de internet banda larga para você. Em primeiro lugar, claro, é preciso saber se a velocidade dos planos ofertados atendem às necessidades do seu dia a dia.

Além disso, você também pode verificar o tipo de conexão disponível no endereço de instalação. Afinal, a internet fibra óptica pode ser uma boa alternativa, com vantagens como mais estabilidade e velocidade. Sem esquecer de confirmar se o preço do pacote de banda larga cabe no seu orçamento.

Contudo, um passo que pode ajudar bastante é saber se os demais assinantes daquele serviço estão satisfeitos. Isso pode ser um indicativo de que você vai evitar problemas no futuro, como problemas de atendimento ou da própria conexão.

Pensando nisso, a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, realiza uma pesquisa anual que mede a satisfação dos assinantes. Vale observar que a pontuação informada não leva em conta nenhum tipo de análise técnica. Ou seja, os resultados são baseados, apenas, na opinião dos clientes das operadoras. Além disso, são consideradas apenas as empresas com mais de 10 mil assinantes ativos.

Entretanto, a pesquisa de satisfação na Anatel é uma boa maneira de analisar a qualidade dos serviços oferecidos na sua região. Para descobrir a melhor banda larga da sua cidade, você pode observar os resultados gerais do estado.

Sendo assim, veja qual a melhor internet banda larga de Cuiabá, de acordo com os resultados da pesquisa realizada no Mato Grosso:

 

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Net, Vivo e Oi foram as operadoras analisadas

 

Devido a esse critério do número mínimo de assinante ativos, três operadoras de internet banda larga aparecem na classificação do Mato Grosso: Net, Vivo e Oi.

Entre elas, a Net aparece com a melhor nota em Satisfação Geral, 6,71, seguida pela Vivo, com 6,52 pontos, e com a Oi em terceiro lugar, com 5,99 pontos. Para efeitos de comparação, a média nacional em satisfação geral, considerando todos os estados e empresas pesquisados, é de 6,43 pontos.

Embora apareça em primeiro lugar em 16 estados, a Net ficou com a 9ª posição entre as operadoras. A Vivo vem logo depois, em 10º lugar, e a Oi ficou com a 12º colocação geral.

Entre os critérios analisados, estão oferta e contratação, funcionamento, cobrança, canais de atendimento e atendimento telefônico, resolução de problemas e reparo e instalação.

 

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Veja as médias de cada operadora em cada um desses critérios, no estado do Mato Grosso:

 

Satisfação Geral – Mato Grosso:

  • Net – 6,71
  • Vivo – 6,52
  • Oi – 5,99

 

Oferta e contratação:

  • Net – 6,77
  • Vivo – 6,66
  • Oi – 6,15

 

Funcionamento:

  • Net – 6,78
  • Vivo – 6,18
  • Oi – 5,58

 

Cobrança:

  • Net – 7,39
  • Vivo – 7,16
  • Oi – 6,51

 

Canais de atendimento:

  • Vivo – 7,07
  • Net – 6,94
  • Oi – 6,55

 

Informe Publicitário
Tim

Melhor oferta

100MB

serviços digitais

Serviços Tim
A partir de
R$
117,00

por
mês

Vivo

Melhor oferta

100MB

serviços digitais

Vivo
A partir de
R$
129,99

por
mês

Oi

Melhor oferta

25MB

serviços digitais

Serviços Oi
A partir de
R$
114,90

por
mês

Net

Melhor oferta

120MB

serviços digitais

Serviços Net
A partir de
R$
99,00

por
mês

 

Atendimento telefônico:

  • Net – 6,34
  • Vivo – 6,31
  • Oi – 5,98

 

Capacidade de resolução:

  • Vivo – 6,31
  • Net – 6,18
  • Oi – 5,95

 

Reparo e instação:

  • Net – 7,14
  • Vivo – 6,82
  • Oi – 6,57

 

Avaliação nacional:

  • Net – 6,62 (9º lugar geral)
  • Vivo – 6,48 (10º lugar geral)
  • Oi – 5,88 (12º lugar geral)