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Qual a melhor internet banda larga em Belém?

Pesquisa anual da Anatel revela qual é a melhor internet banda larga em Belém, segundo dados coletados no Pará. Confira o ranking.

Se você está no estado do Pará e quer saber qual é a melhor internet banda larga de Belém, pode conferir a última Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O estudo é divulgado anualmente para mostrar como está a percepção dos clientes das operadoras quanto aos serviços prestados. Isso quer dizer que a pesquisa leva em consideração as notas de 0 a 10 dadas em diferentes categorias conforme a opinião dos clientes das operadoras.

Em 2018, as entrevistas telefônicas foram feitas entre os meses de julho e dezembro. Os resultados foram divulgados no primeiro trimestre de 2019 trazendo as percepções de mais de 23 mil pessoas.

Vale lembrar que a Anatel considera apenas as operadoras com mais de 10 mil clientes ativos. De maneira geral, a nota das empresas melhorou, passando de 6,23 para 6,43, em comparação com a pesquisa divulgada em 2018.

Quem quer saber qual é a melhor internet banda larga

em Belém deve conferir o ranking do Pará, uma vez que a Anatel não divide a pesquisa por cidades, e sim por estados.

Para formar o ranking com as melhores operadoras de internet fixa do Pará, a Anatel ouviu  876 pessoas, sendo que 242 eram clientes Net, 286 da Oi e 348 da Sky.  Entre os entrevistados, 49% eram homens e 51% eram mulheres. A idade média dos ouvidos ficou em 40 anos.

Confira a seguir o ranking e descubra qual é a melhor internet banda larga em Belém em cada um dos quesitos pesquisados pela Anatel.

 

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Qual é a melhor internet banda larga em Belém?

 

De acordo com as informações divulgadas pela Anatel, a Net é a que tem a melhor internet banda larga do Pará, estado que tem como capital Belém. A operadora obteve média de 7,05 pontos em diferentes quesitos, que serão abordados mais à frente.

Ainda segundo a agência, a nota média das operadoras avaliadas no Pará ficou em 6,37 pontos. O valor mantém a média alcançada no ano anterior, já que teve acréscimo de apenas 0,08.

Confira o ranking geral com as melhores operadoras do Pará:

1- Net – 7,05

2- Sky – 5,95

3- Oi – 5,84

 

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Oi

Melhor oferta

200MB

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mês

Net

Melhor oferta

120MB

serviços digitais

Serviços Net
A partir de
R$
99,00

por
mês

 

Veja os rankings de quesitos específicos

 

Além de mostrar qual é a melhor internet banda larga em Belém em um ranking geral, a Anatel também divulgou as notas das operadoras em quesitos específicos, como você confere a seguir:

 

Oferta e contratação – média 6,41

1- Net – 6,99

2- Oi – 5,84

3- Sky – 5,38

 

Funcionamento – média 6,24

1- Net – 7,04

2- Oi – 5,64

2- Sky – 5,61

 

Cobrança – média 6,92

1- Net – 7,62

2- Sky – 6,54

3- Oi – 6,34

 

Canais de atendimento – média 6,96

1- Sky – 7,52

2- Net – 7,32

3- Oi – 6,46

 

Atendimento telefônico – média 6,21

1- Sky – 6,87

2- Net – 6,67

3- Oi – 5,65

 

Capacidade de resolução de problemas – média 5,99

1- Net – 6,28

2- Sky – 5,87

3- Oi – 5,77

 

Reparo e instalação – média 6,47

1- Net – 6,75

2- Oi – 6,42

3- Sky – 5,65

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