Internet Banda Larga

Qual a melhor banda larga do Brasil?

Pesquisa anual da Anatel revela qual é a melhor banda do Brasil. Confira o ranking nacional e saiba ainda quais são as vencedoras em cada estado.

Saber qual é a melhor banda larga do Brasil pode ser não ser tão simples assim. Isso porque a resposta para essa pergunta depende muitos fatores. O ranking das melhores operadoras de internet fixa pode mudar de acordo com a cidade, e até mesmo de um bairro para o outro dentro da mesma região.

Além disso, existem outras questões como, por exemplo, a necessidade de cada usuário. Portanto, o que é bom do ponto de vista de uma pessoa, pode não ser para outro usuário.

Contudo, existem alguns estudos que são divulgados ao longo do ano e que ajudam a entender qual é a melhor banda larga do Brasil para cada caso.

Uma das pesquisas mais importantes é a divulgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), responsável pela regulação do setor no país. No entanto, o estudo mais recente foi divulgado em março de 2018. Contudo, novos dados são aguardados ainda no primeiro semestre de 2019.

Para chegar à melhor banda larga do Brasil, a Anatel levou em consideração a opinião dos seus usuários. Sendo assim, essa é uma pesquisa baseada na satisfação dos clientes das operadoras de internet fixa, e não propriamente em serviços como velocidade de internet ou tempo de resposta (latência), por exemplo.

A chamada Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida ouviu mais de 22 mil pessoas por meio de entrevistas telefônicas. Os dados foram coletados entre agosto e dezembro de 2017. Contudo, foram levadas em consideração somente as operadoras com mais de 10 mil clientes ativos.

Confira a seguir o ranking e descubra qual é a melhor banda larga do Brasil de acordo com a pesquisa da Anatel. Além disso, veja a lista com as melhores operadoras de internet fixa de acordo com o estado.

 

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Melhor banda larga do Brasil: veja ranking da Anatel

No estudo feito pela Anatel, os entrevistados precisaram responder a algumas questões. Entre elas estava a percepção da velocidade e da estabilidade da conexão oferecida pela operadora. Além disso, foram feitas perguntas sobre o atendimento e a capacidade da empresa em resolver problemas, por exemplo.

Todavia, os usuários podiam dar notas de 0 a 10 para cada um dos indicadores. Do somatório das notas atribuídas, a Anatel fez uma média, que resultou no ranking com as melhores prestadoras de internet banda larga do Brasil.

Entretanto, as primeiras colocadas não são empresas com ampla capilaridade no país. A número um, por exemplo, a Cabo Telecom, estava presente somente no Rio Grande do Norte no momento da pesquisa.

Naquela ocasião, a TIM Live também só atendia aos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Já a Brisanet estava presente no Ceará e no Rio Grande do Norte, enquanto a Sercomtel atuava somente no Paraná.

Portanto, na lista de melhores operadoras de banda larga do Brasil, as empresas que atendem a maior quantidade de estados são Net, Vivo, Oi e Sky. Confira o ranking abaixo:

  1. Cabo Telecom – 7,64
  2. TIM Live – 7,54
  3. Brisanet – 7,28
  4. Sercomtel – 6,87
  5. NET – 6,43
  6. Algar – 6,39
  7. Vivo – 6,38
  8. Oi – 5,67
  9. Sky – 5,38

 

Qual é a melhor banda larga de cada estado brasileiro?

 

Além de divulgar o ranking nacional com as melhores operadoras de banda larga do Brasil, a Anatel também elencou as vencedoras em cada estado brasileiro e no Distrito Federal. Contudo, em alguns casos aparece mais de uma empresa, porque, de acordo com a margem de erro da pesquisa, elas ficaram empatadas em primeiro lugar.

  1. Acre – NET (6,96)
  2. Alagoas – Vivo (7) e NET (6,83)
  3. Amazonas – NET (6,63) e Oi (6,33)
  4. Amapá – Oi (5,99)
  5. Bahia – NET (6,6)
  6. Ceará – Brisanet (7,24)
  7. Distrito Federal – Vivo (6,45) e NET (6,32)
  8. Espírito Santo – NET (6,58), Oi (6,28) e Vivo (6,23)
  9. Goiás – Vivo (6,23) e NET (6,16)
  10. Mato Grosso do Sul – NET (6,82)
  11. Mato Grosso – NET (6,88)
  12. Maranhão – NET (7,45)
  13. Minas Gerais – NET (6,38) , Algar (6,35) e Vivo (6,33)
  14. Pará – NET (6,98)
  15. Paraíba – NET (6,75) e Vivo (6,66)
  16. Paraná – Sercomtel (6,87), Vivo (6,52) e NET (6,48)
  17. Pernambuco – NET (6,63) e Vivo (6,55)
  18. Piauí – NET (7,2)
  19. Rio de Janeiro – TIM (7,71)
  20. Rio Grande do Norte – Cabo Telecom (7,64)
  21. Rio Grande do Sul – NET (7,04)
  22. Rondônia – NET (6,88)
  23. Roraima – Oi (5,68)
  24. Santa Catarina – Vivo (6,71) e NET (6,61)
  25. São Paulo – TIM (7,41)
  26. Sergipe – NET (6,92) e Vivo (6,73)
  27. Tocantins – NET (7,05)

 

Veja também qual é a melhor banda larga nas principais capitais brasileiras

 

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Na hora de contratar os serviços de uma operadora de banda larga, é normal ter dúvidas, buscar informações e até mesmo indicações. Nos rankings acima, já é possível ter uma noção da qualidade das prestadoras de serviço no Brasil.

Entretanto, para facilitar ainda mais, listamos as melhores operadoras de banda larga das principais capitais brasileiras. Confira abaixo e descubra qual é a melhor opção na sua cidade: