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Nextel é vendida para a Claro por R$3,47 bilhões

Com a decisão, Claro se consolida como a segunda maior operadora de telefonia móvel do Brasil. Acordo ainda precisa passar pela aprovação de órgãos reguladores.

A empresa mexicana dona da Claro, a América Móvil, anunciou no dia 18 de março que fechou um acordo bilionário para comprar a concorrente Nextel Brasil. Até então, a operadora tinha como controladoras duas empresas, a NII (70%) e a AI Brazil Holdings (30%). Contudo, ambas concordaram com a venda.

Dessa forma, a Claro passa a ser a única controladora da Nextel. A venda foi fechada em US$ 905 milhões, o que equivale a mais ou menos R$ 3,47 bilhões. Esse valor é livre de dívidas, ou seja, podem haver ajustes no fechamento da transação. Isso inclui “reembolso em relação aos investimentos em ativos fixos e capital de giro de 1º de março até o fechamento da operação”, segundo a América Móvil.

Com a transação, a América Móvil disse em comunicado que acredita que a Claro “consolidará sua posição como uma das principais prestadoras de serviços de telecomunicações no Brasil”. Um dos maiores ganhos vai ser o fortalecimento da base de clientes nos estados do Rio de Janeiro e de São Paulo, que estão entre os maiores mercados brasileiros. Além disso, a Claro deverá usufruir da infraestrutura da Nextel, ampliando ainda a sua cobertura.

Entretanto, a consolidação da transação ainda depende da concordância de todos os acionistas atuais das empresas, além da aprovação de órgãos nacionais de regulação como o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

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Claro é a segunda maior operadora do Brasil

Atualmente, a Claro é a segunda maior operadora do país, atrás apenas da Vivo. Com a compra da Nextel, a Claro passa a contar com os 3,3 milhões de clientes da Nextel, segundo dados da Anatel de dezembro de 2018.

Com isso, a Claro pode abrir vantagem e consolidar a segunda posição, que hoje em dia é disputada com a TIM. Enquanto a Claro detém 56,4 milhões das linhas telefônicas, a TIM conta com 55,9 milhões. Contudo, para ultrapassar a Vivo, que lidera o setor, a Claro precisaria conquistar mais clientes, chegando a mais de 73,1 milhões, número alcançado pela Vivo.

Ainda segundo dados de dezembro de 2018, a Claro tem 24,61% do total de linhas móveis do país, enquanto a Nextel fica com mais ou menos 1,44%. Já a líder de mercado, a Vivo, detém 31,92% das linhas.

Nextel é a melhor operadora pré-paga e a segunda melhor pós-paga

Apesar de não ter participação de mercado tão relevante quanto as concorrentes, a Nextel vem se destacando pela qualidade dos serviços prestados. Segundo Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, divulgada em março de 2019, os clientes da Nextel julgam estar satisfeitos com a operadora em diversos quesitos, tanto em planos pré-pagos quanto pós-pagos.

Todavia, a Claro aparece na quarta posição em ambos os rankings, sempre atrás da Nextel. Para o estudo, foram ouvidos usuários de linhas pós-pagas e pré-pagas para saber sua opinião sobre os serviços das operadoras brasileiras com ao menos 10 mil linhas ativas. Portanto, não foram analisados dados técnicos como velocidade da internet e cobertura, por exemplo.

Por meio de entrevistas telefônicas, 21.332 pessoas puderam dar notas de 0 a 10 aos serviços pós-pagos em quesitos como atendimento telefônico, canais de atendimento, capacidade de resolução de demandas, cobrança, funcionamento, oferta e contratação, reparo e instalação.

Contudo, a Nextel foi a operadora que conseguiu a segunda maior nota média, atrás apenas da Porto Seguro. Vale lembrar que a primeira colocada encerrou suas operações no fim de 2018 e os clientes estão migrando para a TIM aos poucos.

Confira o ranking de operadoras pós-pagas:

  1. Porto Seguro – 8,59

  2. Nextel – 7,71

  3. Algar – 7,50

  4. Claro – 7,43

  5. Vivo – 7,40

  6. TIM – 7,36

  7. Oi – 6,71

Já para saber sobre a qualidade dos planos pré-pagos, segundos os clientes, a Anatel ouviu 23.973 pessoas. Os quesitos julgados pelos usuários foram os mesmos usados nas entrevistas sobre planos pós-pagos.

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Dessa vez, a Nextel foi a operadora mais bem avaliada pelos clientes, obtendo a maior nota média. A Claro manteve a quarta posição no ranking, com praticamente 0,6 pontos a menos que a Nextel.

Veja o ranking das operadoras pré-pagas:

  1. Nextel – 8,01

  2. Sercomtel – 7,78

  3. Algar – 7,48

  4. Claro – 7,40

  5. Vivo – 7,17

  6. Tim – 7,11

  7. Oi – 6,98

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