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Dicas e curiosidades

Mudança de titularidade na Vivo: como fazer a troca do titular de uma conta

Passo a passo mostra como mudar a titularidade dos seus serviços na Vivo.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) exige o registro de chips de celular e outros serviços em um CPF. Isso vale, inclusive, para linhas pré-pagas. Contudo, é possível fazer a mudança de titularidade na Vivo e também em outras operadoras.

Fique atento apenas a algumas situações que podem impedir a transferência como inadimplência, conta ou parcelamento em atraso, bloqueio por perda ou roubo, pendência judiciais, suspensão dos serviços por fraude, processo de portabilidade, restrição de CPF ou débito na Vivo por parte do cessionário. 

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Como mudar a titularidade na Vivo?

Para mudar o titular de um serviço na Vivo é bem simples: basta comparecer a uma das lojas da operadora acompanhado da pessoa que vai receber a titularidade, ou que vai te passar ela.

Os dois devem estar com os seguintes documentos: RG, CPF e comprovante de residência atualizado. Todos originais.

No entanto, se você não puder comparecer pessoalmente, o ideal é entrar em contato com a operadora através do número *8486, ligando do seu Vivo, ou 1058, de qualquer telefone.

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