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Display do iPhone parou de funcionar? Conheça as possíveis causas e como resolver.

Telas de iPhone e outros smartphones podem parar de funcionar por diversos motivos. Saiba o que fazer se o display do iPhone parar de funcionar.

Com o passar do tempo, pode acontecer do display do iPhone parar de funcionar. Uma das possíveis causas é um erro (bug) do sistema. Além disso, existe a possibilidade disso acontecer por causa do próprio hardware. Ou seja, dos componentes internos do smartphone.

Alguns usuários relataram problemas com a tela dos modelos de iPhone 6 e 6 Plus, por exemplo. De acordo com os donos dos aparelhos, eles começaram a perder a sensibilidade ao toque, principalmente na parte de cima. No entanto, em alguns casos foi percebida uma faixa branca também na parte superior do display.

Segundo sites especializados, o problema foi causado por uma falha no design dos modelos. Entretanto, foram poucos os aparelhos afetados. Além disso, a maioria dos casos foi registrada no iPhone 6S Plus.

Porém, esse pode ter sido um problema pontual, que aconteceu com modelos específicos da Apple. No entanto, ele pode voltar a ocorrer por outros motivos em dispositivos mais novos.

Contudo, a própria Apple aponta algumas soluções para o caso do display do iPhone ter parado de funcionar. Entretanto, se nenhuma das recomendações funcionar, o ideal é procurar a assistência técnica da marca.

A seguir, descubra como reiniciar o iPhone e como restaurar as configurações de fábrica. Ambos os procedimentos são indicados para caso a tela do iPhone tenha parado de funcionar.

 

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Como reiniciar o iPhone com display que parou de funcionar

Uma das formas de tentar fazer a tela do iPhone voltar a funcionar é reiniciar o aparelho. Contudo, o procedimento é diferente de acordo com a versão do smartphone (ou tablet). Todavia, a seguir você confere o passo a passo para reiniciar o iPhone de acordo com a sua versão. Confira:

 

Problemas no display de modelos a partir do modelo iPhone X

 

Caso a tela do iPhone pare de funcionar em um modelo lançado a partir do iPhone X, como o iPhone XS, a recomendação é pressionar rapidamente o botão de aumentar o volume. Em seguida, faça o mesmo com o botão para abaixar o volume.

Feito isso, pressione o botão lateral e segure até que o logo da Apple apareça na tela. Então, observe se o display vai voltar a funcionar.

 

Display do iPhone 7 e 7 Plus parou e funcionar? Veja o que fazer

 

No caso desses dispositivos da Apple, se houver algum problema e a tela parar de funcionar, o procedimento é bem parecido. Portanto, você vai precisar segurar ao mesmo tempo o botão de diminuir o volume e o da lateral. Mantenha-os pressionados por cerca de 10 segundos, até que apareça o símbolo da maçã.

 

E em um iPad ou iPhone 6S ou anterior? Saiba como fazer o display voltar

 

Se o display de um iPad ou iPhone 6S ou anterior parar de funcionar, proceda também pressionando um conjunto de botões. Nesse caso, serão as teclas de início e o botão lateral. Segure-os ao mesmo tempo até que apareça o logo da Apple na tela do aparelho.

 

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Outra opção é restaurar o iPhone ou iPad para que o display volte a funcionar

 

Se você reiniciou o iPhone e, mesmo assim, o display continua sem funcionar, uma alternativa pode ser restaurar as configurações para o padrão de fábrica. Esse procedimento provavelmente vai dar certo caso o problema tenha sido causado por alguma configuração específica do sistema.

No entanto, é importante lembrar que esse passo a passo vai apagar todos os arquivos salvos no celular. Isso inclui até mesmo os aplicativos baixados. Sendo assim, se você ainda não tem um backup dos seus arquivos, o ideal é fazer um antes de resetar o dispositivo.

Contudo, outro ponto a ser considerado é que, para restaurar o iPhone, ele precisa estar ligado, funcionando. Sendo assim, pode ser que você precise reiniciar primeiro, se o display parou de funcionar completamente, mas o problema voltou a acontecer depois que ele ligou novamente.

Para começar, vá em “Ajustes” e, depois, em “Geral”. Todavia, selecione a opção “Redefinir”. Em seguida, escolha “Apagar Conteúdo e Ajustes”. Contudo, será necessário inserir a sua senha e confirmar que quer mesmo realizar o procedimento para apagar todas as configurações e arquivos.

Depois de realizar esse procedimento, tente usar o smartphone normalmente. Se o display voltar a parar de funcionar, o ideal é procurar por uma assistência técnica da marca.

O telefone para contato com a Apple no Brasil é 0800-761-0880. Além disso, a marca conta com lojas em cidades como São Paulo e no Rio de Janeiro, em que o dispositivo pode ser levado pessoalmente.