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Banda Larga

Dicas para mudar seu plano de internet de forma simples

Saiba como evitar dor de cabeça ao trocar o seu plano de banda larga

Muitos consumidores não estão satisfeitos com o serviço de internet banda larga. Se sua conexão não está apresentando a velocidade prometida pelo contrato ou simplesmente não você aguenta mais os problemas técnicos frequentes, pode ser que esteja na hora de você mudar de plano ou até mesmo de operadora.

Sabia como fazer a mudança do seu plano de internet de forma simples e sem dores de cabeça, com as dicas abaixo.

 

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Confira prazo de fidelidade do seu atual contrato

 

É muito comum que as operadoras fixem um período de fidelidade no contrato do plano. Isso significa que, caso você queira fazer o cancelamento antes de um período pré-determinado pela empresa, terá que pagar uma multa. Antes de adquirir um novo plano, confira se é o caso do seu plano.

O valor cobrado varia de acordo diversos fatores como a operadora, os serviços incluídos no plano, o tempo total de contratação, entre outros. Descubra o preço da taxa de cancelamento e avalie se a mudança de plano será vantajosa naquele momento ou se é melhor esperar mais um pouco.

Se sua internet estiver apresentando problemas crônicos, a Anatel permite que você cancele o contrato sem a cobrança da multa, diretamente com a operadora ou por meio do Procon do seu município.

 

Conheça sua real necessidade de Internet

 

O plano ideal de internet é aquele que atende perfeitamente às suas necessidades. Antes de contratar um novo plano, conheça qual é a demanda de consumo de internet na sua casa. Muitos dos problemas com a velocidade da conexão têm a ver com a quantidade excessiva de computadores que se conectam a ela ao mesmo tempo. Verifique se esse não é seu problema, antes de tomar uma decisão.

Se a conexão de sua residência é compartilhada com pessoas que fazem uso da internet para checar e-mails e navegar pelas redes sociais, o indicado é que você tenha planos de 5 a 10 Mbps. Caso utilizem a rede para baixar arquivos pesados, assistir filmes e séries por streaming ou jogar online, será necessária uma conexão de 5 a 10 Mbps.

Há casos em que o usuário possui um plano caro, de 10 Mbps, por exemplo, mas faz uso de internet apenas para operações básicas, como conferir a caixa mensagem e navegar por portais de notícias. E esse for o seu caso, veja a possibilidade de abaixar a velocidade da conexão e diminuir os custos com o seu plano de internet no final do mês.

 

Compare os preços

 

É muito importante realizar uma pesquisa de preço antes mudar de plano de internet. As operadoras oferecem contratos com os mais diversos preços e podem apresentar até 50% de variação no custo total da mensalidade.

Observe também os valores relativos a taxas de adesão ou instalação de equipamentos. É importante também verificar a velocidade entregue, tanto no download quanto no upload.

 

Informe Publicitário
Tim

Melhor oferta

100MB

serviços digitais

Serviços Tim
A partir de
R$
117,00

por
mês

Vivo

Melhor oferta

100MB

serviços digitais

Vivo
A partir de
R$
129,99

por
mês

Oi

Melhor oferta

200MB

serviços digitais

Serviços Oi
A partir de
R$
99,90

por
mês

Net

Melhor oferta

120MB

serviços digitais

Serviços Net
A partir de
R$
99,00

por
mês

 

Pesquise a qualidade do serviço

 

Antes de mudar de plano, realize buscas na internet sobre a qualidade de entrega de serviços de banda larga das operadoras. Sites como Reclame Aqui mostram as principais queixas dos consumidores em relação ao serviço prestado pela a maioria dessas empresas.

Faça também pesquisas nos sites das próprias operadoras e verifique o tipo de tecnologia com que eles trabalham. Empresas que oferecem conexão com fibra ótica, por exemplo, em geral entregam uma conexão com mais estabilidade e rapidez.

 

Verifique a disponibilidade de combos

 

Muitas das operadoras oferecem a possibilidade da contratação de planos de internet por meio de combos, que incluem também serviços de TV por assinatura e telefonia móvel e fixa, disponibilizando uma série de vantagens para os assinantes.

Os combos podem ser uma ótima opção para quem precisa de qualidade de internet em casa, mas também no smartphone. As vantagens podem ser ainda maiores ao incluir canais de TV fechada. A diferença preço de um mesmo serviço contratado de forma avulsa e por meio do combo pode chegar até 50%.

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