TIM

Confira como funciona e as principais vantagens da Loja Online da TIM

Na loja online da Tim, você compra o celular e escolhe o seu plano sem sair de casa.

Você já comprou um celular na loja da operadora? Quem já fez isso, sabe que é possível encontrar algumas promoções ao combinar a compra do aparelho com a contratação de um dos planos da empresa.

Na loja online da Tim é a mesma coisa, mas você não precisa nem sair de casa. É só entrar no site, pesquisar qual o melhor celular para você, escolher o plano que combina com o seu dia a dia e pronto! em alguns dias, o celular novo e o chip da Tim chegam na sua casa.

Na prática, a Tim funciona como qualquer outro e-commerce, então que já fez compras online conhece bem o esquema. A única diferença é que, além de pesquisar o aparelho, você também deve pesquisar bastante os planos disponíveis. Assim como várias outras lojas online, a Tim também parcela a sua compra no cartão de crédito, em até 12 vezes, e oferece segurança total de seus dados e informações.

 

Já escolheu o melhor celular para você? Então acesse a loja online da TIM e confira ofertas exclusivas.

 

Smartphones na loja online da Tim

 

A Tim vende os melhores smartphones disponíveis no Brasil, e normalmente aposta nas fabricantes mais famosas, como Samsung, Apple, Motorola e LG.

Quem quer comprar um celular Samsung, pode escolher entre os avançados da linha Galaxy S10, intermediários como o Galaxy A7 ou modelos mais básicos e baratos, como o Galaxy J4.

Entre as novidades, também estão disponíveis os smartphones Moto G7. Outros modelos da Motorola que você encontra por lá são o basiquinho Moto E e o top de linha Moto Z3 Play.

E é claro que você também pode comprar um iPhone na Tim! O iPhone XS Max é um dos mais completos da marca. Ou então, gaste um pouco menos com modelos mais antigos, como o iPhone 8 e o iPhone 6S.

 

Por que comprar na loja online da Tim?

 

A principal vantagem de comprar um celular novo na operadora é o preço. Muitas vezes, os valores do aparelho ficam mais baixos ao serem combinados com planos Tim Controle ou Tim Pós-Pagos. É claro que, quanto mais alto o valor do plano, maior será o desconto no aparelho.

Também há a possibilidade de comprar apenas o aparelho ou escolher um plano pré-pago da Tim. Entretanto, nesses casos, os preços dos celulares não costumam apresentar uma redução considerável. Sendo assim, é importante pesquisar os valores em outras lojas online.

 

Como comprar um celular na loja online da Tim?

 

O processo de compra é bem parecido com qualquer outro e-commerce. Logo na página inicial da loja Tim, você verá os smartphones disponíveis. Ao selecionar um produto, são exibidas as principais informações sobre ele. Veja se a configuração é a que você procura.

Encontrou o celular certo? Nessa mesma tela, veja as condições e preços do aparelho. Agora, é preciso escolher o seu plano de celular da Tim.

Observe com atenção os benefícios de cada plano, como a franquia de ligações e internet móvel. Também vale descobrir possíveis bônus, como aplicativos liberados, internet exclusiva para streaming de vídeo ou mesmo assinatura de serviços digitais extras.

Normalmente, essas vantgens aparecem em planos mais completos, de valores mais altos. Entretanto, considere se você realmente vai usar esses serviços. Afinal, não vale a pena pagar mais por algo que não terá utilidade.

Uma dica: tenha certeza de escolher o plano certo para você. Pode ser melhor gastar um pouco mais no aparelho, mas não ficar preso a um pacote que vá pesar no bolso no futuro.

Após escolher o plano, veja como fica o preço do celular. Serão exibidos os dois valores individuais: do plano e do aparelho. Para melhor organização do orçamento, lembre-se de somar as duas coisas, já que será o valor gasto enquanto durarem as parcelas do celular.

 

Passo a passo da compra do celular

 

Passo 1: Selecione o aparelho escolhido.

Passo 2: Selecione o plano de celular Tim.

Passo 3: Escolha se você quer um novo número ou se vai levar o seu número para a Tim pela portabilidade.

Passo 4: Escolha o tipo de entrega.

Passo 5: Informe a forma de recebimento da fatura: Digital (por e-mail) ou pelos Correios (fatura física).

Passo 6: Indique a melhor data para vencimento da conta

Passo 7: Informe os dados pessoais solicitados

Passo 8: Informe os dados para pagamento e finalize sua compra.

Segundo informações da Tim, o prazo para entrega é de até 10 dias úteis após a aprovação da compra. Não esqueça de salvar o número do pedido e outras informações para futuros atendimentos.

 

Atenção aos termos do contrato

 

Vale lembrar que a compra de um celular com valores promocionais combinados com um plano permite que a operadora inclua o período de permanência mínima, que normalmente é de 12 meses. Isso significa que, caso você cancele o seu plano, pode precisar pagar uma multa proporcional ou fixa.

 

Você pode acompanhar o andamento de seu pedido na área Meu Pedido na loja online da Tim.

 

Assim como em outras lojas online, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto. Esse também é o prazo para pedir troca, por qualquer que seja o motivo, ou devolução por defeito do aparelho. Em caso de defeito após esse período, é preciso entrar em contato com a assistência técnica da própria fabricante.

Por fim, para qualquer uma dessas situações e outras dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento TIM no telefone 4020-3850.