icone office 365

R$40 de desconto no Office 365 com o cupom: CD40

Teste de velocidade

Dicas e curiosidades

WhatsApp: como desativar sua conta temporariamente

A conta pode ser desativada por um período de tempo em caso de roubo ou para evitar notificações.

Existem duas maneiras de desativar uma conta do WhatsApp de forma temporária. Contudo, cada uma delas é indicada para situações diferentes. 

Em caso de smartphone perdido ou roubado, o mais importante é impedir o acesso não autorizado às conversas do usuário. Para isso, o caminho é entrar em contato com o suporte da plataforma.

Entretanto, também é possível desativar o WhatsApp por algumas horas, para não ser incomodado pelas notificações, por exemplo. Nesse caso, alguns ajustes simples na configuração do aparelho já resolve o problema.

Veja como desativar a conta do WhatsApp temporariamente:

Desativar o WhatsApp em caso de smartphone perdido ou roubado

As conversas e arquivos salvos no WhatsApp podem exibir todo tipo de informação. Por isso, em caso de celular perdido ou roubado, o ponto principal é manter a privacidade do usuário.

Assim que você perceber perdeu o smartphone, envie um e-mail para support@whatsapp.com. No campo Assunto, digite “Perdido/Roubado: Por favor, desative a minha conta”. 

No corpo da mensagem informe o número do telefone vinculado à conta, seguindo o padrão internacional. Ou seja, inclua o sinal “+”, código do país, código da região e o número do telefone. Por exemplo, caso o seu celular seja de São Paulo, digite +5511999999999.

Em algumas horas, você vai receber um e-m ail confirmando que a conta foi desativada temporariamente. 

Ao recuperar o número, envie um novo e-mail solicitando a reativação da conta e acesse o WhatsApp para realizar o processo de verificação do número.

Algumas mensagens podem se perder durante esse processo. Entretanto, o usuário segue com informações de contatos e grupos. Além disso, as mensagens recebidas enquanto a conta estava desativada são entregues normalmente. 

Mas atenção: o prazo para recuperar essa conta é de 30 dias. Após esse período, a conta é excluída de forma permanente.

Assine um plano Vivo Controle com WhatsApp ilimitado e economize o pacote de dados do seu celular!

Desativar o WhatsApp temporariamente para evitar notificações

Nesse caso o processo é bem mais simples. O processo implica, basicamente, em deixar o smartphone “fora de área”, mas com acesso normal aos demais aplicativos e funções do telefone.

Desativar WhatsApp no Android

Em um smartphone Android, pressione o ícone do WhatsApp por alguns segundos. Então, selecione o botão “i” no menu exibido para entrar nas configurações do aplicativo. Em seguida, selecione a opção “Forçar Parada” e confirme tocando em “OK”.

Ainda nas Configurações do WhatsApp, clique no botão “Uso de Dados”. Na página seguinte, desative o botão “Dados em segundo plano”.

Prontinho! Com esse ajuste, o WhatsApp não vai acessar a internet móvel do seu celular. Logo, as mensagens não serão entregues. Contudo, ao se conectar em uma rede Wi-Fi, elas voltam a chegar normalmente.

Desativar o WhatsApp no iPhone

Abra o aplicativo Ajustes de seu iPhone e clique na aba WhatsApp. Na página seguinte, desative a opção “Dados Celulares”. Pronto, seu WhatsApp já está sem acesso à rede móvel. As mensagens voltarão a chegar caso o aparelho acesse uma conexão Wi-Fi ou ao reverter esse processo.

Quer economizar no seu plano de celular e banda larga? Confira aqui as melhores ofertas da semana!

voltar para o top