Como consultar a fatura da TIM pelo WhatsApp
Serviço está disponível para clientes dos planos TIM Black individuais.
Depois de lançar atendimento via WhatsApp para cliente pré-pagos, a TIM amplia essa opção para clientes pós. A partir de agora, os assinantes dos planos individuais pós pagos TIM podem receber a fatura mensal pelo mensageiro online.
Após um período de testes, a ferramenta fica disponível para todos os clientes da modalidade. A ferramenta faz parte da chamada transformação digital da TIM. O objetivo é simplificar o contat o entre assinantes e empresa, reduzindo a necessidade de atendimento telefônico.
Contudo, nesse primeiro momento, a fatura por WhatsApp da TIM ainda não está disponível para assinantes dos planos corporativos, TIM Black Família e TIM Fixo.
Como acessar a fatura TIM pelo WhatsApp
- Salve na agenda do seu celular o número da TIM (41) 4141-4141.
- No WhatsApp, abra uma conversa e envie a mensagem FATURA
- Em alguns segundos, você vai receber uma resposta com o valor e data de vencimento.
- Nas mensagens seguinte, você receberá o código de barras digitado, que facilita o pagamento por aplicativos bancários.
- Um arquivo em PDF, com a fatura completa, também será enviado.
- Para abrir, é preciso informar os quatro primeiros dígitos do seu CPF, por medidas de segurança.
