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Dicas e curiosidades

Como configurar APN Claro 3G, 4G ou 4.5G no Android, iOs e Windows Phone

Saiba como resolver problema de conexão no celular Claro.

Você tem um smartphone em perfeito estado, um plano de celular da Claro em dia e habilitado, mas a sua internet não funciona? O problema pode estar na configuração da APN.

Se esse for o caso, não importa se a sua internet é 3G, 4G, ou 4.5G, ou ainda se o celular é Android, iOS ou Windows Phone, é fácil realizar o ajuste começar a usar a conexão normalmente.

APN é a sigla para Access Point Name, ou seja, os pontos de acesso pelos quais o smartphone acessa a internet. Geralmente, eles já vêm configurados, mas pode ser que ocorra algum tipo de erro e você precise fazer isso manualmente, o que não é nenhum mistério, como você confere a seguir.

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Como configurar APN Claro 3G, 4G ou 4.5G no Android, iOs e Windows Phone:

No celular Android

Se você tem um celular ou tablet Android, basta seguir o passo a passo para configurar a VPN e começar a usar a internet. Pode ser que alguns nomes estejam um pouco diferentes no seu aparelho, pois isso varia de acordo com a versão do sistema operacional.

Vá em “Configurações”, depois em “Redes Móveis” e, então, em “Pontos de Acesso”. Em seguida, faça o preenchimento manual das informações:

Nome: Claro Dados ou Java Session

APN: claro.com.br ou java.claro.com.br

Proxy: Não definido

Porta: Não definido

Nome de usuário: claro

Senha: claro

Servidor: Não definido

MMSC: Não definido

Proxy MMS: Não definido

Porta MMS: Não definido

MCC: 724

MNC: 05

Tipo de autenticação: PAP

Tipo de APN: default

Protocolo APN: IPv4

Protocolo de roaming APN: IPv4

No celular iOS

Em modelos de iPhone iPad, também é possível configurar a APN para ter acesso à internet da Claro seguindo o tutorial a seguir.

Vá em “Ajustes”, depois em “Celular” e, em seguida, ative “Dados celulares”. Então, toque em “Ajustes de APN” ou “APN Settings”. Aí, preencha as informações como abaixo:

APN: digite claro.com.br

Nome de usuário: claro

Senha: claro

Para salvar as informações, toque em “Celular”. Se a internet continuar sem funcionar ou você não conseguir fazer o preenchimento manual das informações, entre em contato com o atendimento da Claro.

No Windows Phone

E se você tem um dispositivo Windows Phone e precisa usar a internet da Claro nele, vá em “Configurações”, depois em “Ponto de Acesso” e, então, em “Adicionar”. Você vai precisar preencher os campos com as seguintes informações:

Nome de conexão: Claro Dados

Nome do ponto de acesso: claro.com.br

Nome de usuário: claro

Senha: claro

Tipo de autenticação: PAP

Feito isso, clique em “APN de MMS” e preencha da seguinte maneira:

Nome do ponto de acesso de MMS: mmsclaro.com.br

Nome de usuário: claro

Senha: claro

Endereço do proxy: 200.169.126.10

Porta do proxy: 8799

Endereço MMSC: http://mms.claro.com.br

Tipo de autenticação: PAP

Para finalizar, toque em “Salvar” e confirme “APN Claro configurar”.

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