Claro TV: como resolver erro Cod.04

A Claro TV é uma operadora que oferece diversos canais de TV por assinatura e pode ser ideal para quem quer mais uma opção de entretenimento em casa.

No entanto, alguns problemas podem acontecer, como a falta de sinal na Claro TV ou ainda o erro Código 04, que é exibido na tela de alguns usuários. Mas existe uma maneira simples de resolver esse problema. Confira abaixo.

Assine a Claro NET Virtua e tenha internet banda larga de qualidade na sua casa. Confira os planos e a disponibilidade na sua região!

Passo a passo para resolver erro Código 04 na Claro TV

Geralmente, quando o erro 04 acontece é exibida uma mensagem informando que o cartão de acesso foi desabilitado e pedindo para que o usuário entre em contato com a operadora.

Uma das possibilidades para o erro Código 04 aparecer é falta de pagamento de alguma das faturas. Então, primeiro verifique se todas as contas estão em dia. 

Caso estejam, você pode tentar um método para restabelecer o sinal. Primeiramente, desligue o receptor.

Do lado esquerdo do receptor há um cartão encaixado no aparelho. Retire, limpe-o com uma flanela e espere alguns minutos para colocar novamente no mesmo lugar.

Caso o sinal não volte e continue sendo apresentado o erro Código 04, entre em contato com a Claro TV e solicite suporte técnico.