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Notícias

Celular Direto bate nota recorde no atendimento do Reclame Aqui

Taxa de resposta de 100% e retorno rápido da equipe de atendimento garantem os altos níveis de satisfação dos clientes do portal.

Contratar um serviço pela internet pode causar algum receio. Afinal, como ter certeza de que você terá o plano de celular ou internet banda larga escolhido, sem nenhum problema? Afinal, ninguém quer ter que entrar em contato com a operadora antes mesmo de ser cliente da empresa.

Bem, o mais provável é que, após alguns cliques e no prazo informado, você tenha acesso ao serviço contratado. Mas também pode acontecer algum imprevisto.

A boa notícia é que, no segundo caso, o portal Celular Direto está aqui para te ajudar a resolver qualquer problema. Desde o possível cancelamento do pedido até a correção do plano solicitado, você pode entrar em contato com a equipe do portal para ter sua solicitação atendida.

Para comprovar, é só dar uma olhada nos números do portal no site Reclame Aqui. Ao longo dos últimos meses, o Celular Direto bateu recorde na nota de avaliação, alcançando 8,6 pontos, considerada como Ótima e uma das melhores entre as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações.

A taxa de resposta é de 100%. Ou seja, todas as avaliações são respondidas pela nossa equipe. Outra boa notícia é que esse atendimento também é realizado com agilidade, com tempo de resposta de 18 horas. Ou seja, em menos de um dia, você já tem uma posição da equipe do Celular Direto sobre algum possível problema, um dos menores tempos de resposta da categoria.

Ainda está na dúvida? Então vale saber que cerca de 80% das pessoas que solicitaram atendimento ao Celular Direto por meio do Reclame Aqui voltaria a fazer negócio com a empresa. Isso é um sinal de que, mesmo que tenha ocorrido algum problema, ele foi solucionado de forma satisfatória e confiável.

Compare todos os detalhes dos planos de celular

Atualmente, os planos de celular vão muito além das franquias de internet e chamadas. Em tempos de redes sociais e mensageiros online, muitas operadoras oferecem acesso ilimitado a esses aplicativos, inclusive ao WhatsApp

Bônus para reprodução de vídeos e músicas em streaming também costumam aparecer entre os benefícios dos planos de celular. Aliás, algumas operadoras incluem até mesmo a assinatura nessas plataformas, como Netflix ou Deezer.

Com tantas informações, pode ser difícil descobrir qual o melhor plano de celular para você. Mas o primeiro passo é pesquisar as opções e avaliar todas as vantagens oferecidas. 

Contudo, você não precisa entrar em cada um dos sites das operadoras. É só dar uma olhada no nosso comparador de planos e conhecer todas as possibilidades de uma vez só, com direito a informações sobre essas vantagens extras.

Após escolher o seu plano de celular, a contratação pode ser feita aqui mesmo, no Celular Direto, em alguns cliques! E o melhor é que, como mostram as avaliações do Reclame Aqui, você vai contar com excelente atendimento em todas as etapas da contratação.

 

Quer contratar um plano de celular agora mesmo? Então compare os melhores planos do mercado e escolha o ideal  para o seu dia a dia!

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