Internet Banda Larga

Brasil ultrapassa 30 milhões de contratos de banda larga fixa em 2018

Atualmente a Claro é a empresa com maior número de assinantes no país.

Segundo a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, o Brasil alcançou mais de 30 milhões de contratos ativos de internet banda larga em 2018.

A agência reguladora informou que são 31,05 milhões de contratos em todo o país, com 2,14 milhões de novas assinaturas. Isso representa um crescimento de 7,41% em relação ao ano anterior, 2017. Apesar do aumento, entre novembro e dezembro de 2018, o número de assinaturas caiu em 149,38 mil, em queda equivalente a 0,48%.

 

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Apenas dois estados registraram quedas em números de assinaturas

 

O levantamento realizado pela Anatel sobre a quantidade de contratos de banda larga em todo o país mostra que apenas dois estados viram uma redução nas assinaturas. Rondônia, com menos 0,5 mil contratos, teve queda de 0,37%, enquanto Roraima, registrou queda de 2,60%, com 0,9 mil assinaturas a menos.

Em todos os demais estados, o número de assinaturas acompanhou a tendência nacional e cresceu. As unidades federativas que viram maior aumento nas assinaturas de banda larga são do Norte e Nordeste.

Proporcionalmente, o Amazonas foi o estado que apresentou maior crescimento, com 39,01 mil novas assinaturas, o que equivale a um aumento de 13,31%. Em segundo lugar está a Paraíba, com 38,97 mil novos contratos, em crescimento de 13,43%. A medalha de bronze ficou com o Ceará, com aumento de 13,31%, ou cerca de 94,42 mil assinantes de internet banda larga.

 

Grupo Claro registrou maior número de assinantes

 

Entre as empresas provedoras de internet banda larga, o Grupo Claro tem a maior quantidade de contratos ativos no país. São cerca de 9,36 milhões de contratos na operadora, que ficou com 30,15% dos assinantes.

Em segundo lugar, vem a Vivo, com 7,58 milhões de contratos ativos, cerca de 24,41% das assinaturas do país. Logo depois, aparece a Oi, com 5,99 milhões de assinaturas, uma fatia de 19,31% do mercado nacional.

Entretanto, das três maiores empresas em números de contratos, apenas o Grupo Claro apresentou um crescimento em 2018. Ao longo dos doze meses, a companhia conquistou 467,01 mil novos clientes, um crescimento de 5,25%.

Já a Vivo viu seus números diminuírem em 0,07%, com menos 5,37 mil contratos ao longo do período. Na Oi, a queda foi bem mais representativa, com menos 309,92 mil assinaturas, um queda de 4,92% em relação ao ano anterior, 2017.

 

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Anatel analisa nível de satisfação do consumidor

 

A Anatel também realiza uma pesquisa de percepção e satisfação com os serviços de telecomunicações oferecidos no Brasil. Na pesquisa sobre internet banda larga, são analisados quesitos como satisfação geral, velocidade, estabilidade, disponibilidade e atendimento ao consumidor.

Os últimos resultados foram apresentados em março de 2018, e têm relação com o ano de 2017. Contudo, é uma boa maneira de medir a qualidade das operadoras de banda larga. Um novo relatório, sobre o ano de 2018, deve ser apresentado em algum momento de 2019.

Em primeiro lugar ficou a Cabo Telecom, que tem atuação no Nordeste do país. Em seguida, aparecem a TIM Live, em segundo lugar e a Brisanet, na terceira posição. A Net, que faz parte do Grupo Claro, ficou em quinto lugar na classificação nacional.

Vale observar que esse levantamento não considera nenhum dado técnico, apenas a percepção dos próprios clientes das operadoras.