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Banda Larga

As melhores operadoras de internet banda larga no Brasil

Veja as avaliações das operadoras de internet banda larga no Brasil segundo os assinantes.

A Anatel divulgou, recentemente, os resultados de sua Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2019. O levantamento considera a percepção dos assinantes sobre serviços de telecomunicações no Brasil.

Na categoria de internet banda larga, foram avaliadas 11 operadoras, todas com mais de dez mil assinantes ativos. Entretanto, algumas delas têm atuação regional, enquanto outras estão presentes em vários estados do país.

A média de satisfação geral com internet banda larga no Brasil ficou em 6,63 pontos, em uma escala que vai de 0 a 10, onde 10 é a nota mais alta. Segundo a Anatel, a empresa com melhor avaliação foi a Unifique, com nota de 8,02 pontos. Em segundo lugar, está a Copel (7,97) e em terceiro a Brisanet (7,47).

Entre as operadoras de atuação nacional, a TIM foi a melhor colocada, na quarta posição geral com 6,96 pontos. Depois está a Claro Net, em sexto lugar com 6,81 pontos, e a Vivo, em sétimo, com 6,78 pontos.

Além da Satisfação Geral, também foram avaliados critérios como Oferta e Contratação, Funcionamento, que inclui disponibilidade do sinal e velocidade de navegação, além de atendimento, cobrança e outros quesitos. Veja os resultados da pesquisa da Anatel sobre internet banda larga no Brasil:

A TIM Live está em diferentes regiões do Brasil! Escolha o melhor plano de internet banda larga da TIM para sua casa.

Melhores operadoras de banda larga no Brasil em 201

Satisfação Geral

1º – Unifique – 8,02

2º – Copel – 7,97

3º – Brisanet – 7,47

4º – TIM – 6,96

5º – Algar – 6,86

6º – Claro NET – 6,81

7º – Vivo – 6,78

8º – Sercomtel – 6,69

9º – Oi – 6,02

10º – Sky – 5,99

11º – Hughes – 5,66

Oferta e Contratação

Unifique – 8,60

Copel – 8,38

Brisanet – 7,93

Sercomtel – 7,29

Algar – 6,99

Vivo – 6,94

TIM – 6,88

Claro Net – 6,77

Hughes – 6,47

Sky – 6,27

Oi – 6,05

 

Informe Publicitário
Tim

Melhor oferta

300MB

serviços digitais

Serviços Tim
A partir de
R$
120,00

por
mês

Vivo

Melhor oferta

200MB

serviços digitais

Vivo
A partir de
R$
99,99

por
mês

Oi

Melhor oferta

200MB

serviços digitais

Serviços Oi
A partir de
R$
99,90

por
mês

Net

Melhor oferta

120MB

serviços digitais

Serviços Net
A partir de
R$
99,00

por
mês

Funcionamento

Copel – 7,91

Unifique – 7,78

Brisanet – 7,48

TIM – 7,17

Claro Net – 6,83

Algar – 6,82

Sercomtel – 6,42

Vivo – 6,60

Sky – 5,80

Oi – 5,78

Hughes – 5,70

Cobrança

Unifique – 9,06

Copel – 8,97

Brisanet – 8,45

Sercomtel – 7,88

Algar – 7,37

Claro Net – 7,33

Vivo – 7,31

Hughes – 7,19

TIM – 7,11

Oi – 6,70

Sky – 6,26

Canais de Atendimento

Unifique – 8,70

Copel – 8,46

Brisanet – 8,44

Sercomtel – 8,22

Claro Net – 6,78

Algar – 7,65

Hughes – 7,44

Vivo – 7,30

Sky – 7,15

Oi – 6,70

TIM – 6,23

Atendimento Telefônico

Unifique – 8,60

Brisanet – 7,99

Sercomtel – 7,63

Copel – 7,61

Algar – 7,07

Hughes – 6,86

Vivo – 6,57

Sky – 6,51

Claro Net – 6,17

Oi – 6,07

TIM – 5,33

Capacidade de Resolução

Unifique – 8,11

Brisanet – 7,61

Sercomtel – 6,81

Copel – 6,80

Algar – 6,58

Vivo – 6,50

Claro Net – 6,24

Oi – 5,85

Hughes – 5,84

Sky – 5,79

TIM – 5,45

Reparo e Instalação

Unifique – 8,34

Brisanet – 7,84

Algar – 7,55

Sercomtel – 7,53

Vivo – 7,46

Claro Net – 7,25

Oi – 6,91

Copel – 6,65

Hughes – 6,34

TIM – 6,02

Sky – 5,90

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