icone office 365

R$40 de desconto no Office 365 com o cupom: CD40

Teste de velocidade

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

Notícias

Anatel vai fiscalizar cobrança indevida de 4G pelas operadoras

Também serão tomadas medidas em relação às ligações em excesso de venda de produtos e serviços.

No início do ano a Anatel publicou o Plano de Gestão Tático para 2020, com as medidas que devem ser aplicadas visando a melhoria das telecomunicações brasileiras. Vale destacar, que uma dessas medidas, e das mais interessantes, é a fiscalização da cobrança indevida de 4G. 

Até 2019, a Anatel coletava os protocolos das reclamações e verificava o que ocorreu de fato, ressarcindo os clientes caso fosse necessário. Depois disso, a instrução era que o 4G fosse desativado nos celulares e os clientes tinham que alternar o tipo de rede a ser utilizada em seus smartphones para ter acesso ao 4G

Porém, em 2020, segundo a Anatel, a fiscalização da venda do 4G vai ser mais intensa. Além disso, também haverá uma fiscalização da venda e utilização de aparelhos não certificados e não homologados. 

Navegue ilimitado pelo WhatsApp por apenas R$ 49,99 por mês com o Plano Controle de 4GB da Claro!

Ligações abusivas também serão fiscalizadas pela Anatel

Vale citar, ainda, que uma das medidas que a Anatel vai tomar em 2020 é a fiscalização sobre ligações abusivas de venda de serviços e produtos. Até 2019, a Anatel aplicou uma multa nas operadoras que realizaram o excesso de ligações, mas agora, ao que tudo indica, a regulação será feita incentivando que as operadoras corrijam esse problema em relação ao consumidor. 

Quer economizar no seu plano de celular e banda larga? Confira aqui as melhores ofertas da semana!

voltar para o top